礼仪培训@宁夏银行科技支行
为提升宁夏银行科技支行的整体商务形象及营销人员的营销技巧，并增强员工的自身文化素养和商务接待能力。
2019年7月8日傍晚，宁夏西部创业管理培训学院受宁夏银行科技支行领导的委托，于宁夏银行科技支行会议室举办2个小时的营销礼仪与技巧培训班。
特邀宁夏西部创业管理培训学院金牌营销礼仪与技巧培训讲师孙老师授课，宁夏银行科技支行营销部及柜组人员近20人参加此次培训。
宁夏银行科技支行对此次营销礼仪与技巧培训非常重视，金强行长、丁海飞副行长更是全程参与其中，并积极参加互动环节。
01形体培训
孙老师幽默风趣的授课方式结合生动的图文展示，讲解了微笑服务、礼貌引导、得体站姿坐姿等营销礼仪方面的知识和营销服务技巧方面的知识。
同时对现场参训人员进行了一对一的指导和纠正，使参训人员能够真正掌握营销礼仪的各个细微环节，从培训中增强自身修养，更好的提升科技支行的整体形象，服务好广大客户。
02营销培训
在营销技巧培训环节中，孙老师以一段世界经济近几十年变化的小视频切入培训主题。
梳理了银行业现有的业务范围，概括了银行服务的基础含义，将各种营销技巧知识点，通过分组讨论、集体思考、人人发言等形式进行讲解，深入人心的将营销的内涵、定义及各种贴近实际工作的营销技巧向参训人员进行思想灌输。
在营销礼仪的讲解过程中，孙老师深入浅出的讲述了客户接待工作的注意事项和接待标准细则。
首先讲述了接待工作的主要内容和接待礼仪的重要原则。
其次阐述了接待工作中各环节的关键点。
最后对接待客户程序进行了详细讲解，让参训人员对营销礼仪有了一个系统的认知，为今后全面提升客户接待工作质量奠定了基础。
03学员好评
大家纷纷表示，在科技支行的发展过程中，提升职业素养，至关重要，自身形象也是科技支行的品牌名片。
非常感谢银行领导给大家提供良好的学习环境，一定珍惜和利用这次学习机会不断完善、充实自我，把学到的营销礼仪和技巧知识应用到自己的工作中去。也希望后期能多开展这样实用性很强的培训工作。
宁夏银行科技支行领导们希望通过本次培训，促进广大员工提升自身服务的专业性和商务性，希望大家能通过自身的服务提升为宁夏银行科技支行带来更多的口碑效果，创造更多的品牌效益。西部创业学院也期待各位学有所获，再次与大家相遇。
